Appel à frais virés et tarifs
Qu’est-ce qu’un appel à frais virés?
Les appels à frais virés ont deux composants :
- les frais de transaction;
- les frais d’interurbain.
Frais de transaction (par appel) :
- Appels à frais virés automatisés : 1,50 $ (voir ci-dessous)
- Appels à frais virés avec l’aide d’un téléphoniste : de 1,00 $ à 2,50 $ (voir ci-dessous)
- Autres appels à frais virés : de 1,00 $ à 4,25 $ (voir ci-dessous)
- Autres frais : 1,00 $ (voir ci-dessous)
Remarque : Les appels à frais virés de TELUS qui sont effectués avec l’aide d’un téléphoniste ou qui ne sont pas couverts par un forfait d’appels interurbains de TELUS sont facturés aux tarifs d’appels interurbains de base sans rabais. Des frais de transaction peuvent s’appliquer pour les appels effectués avec l’aide d’un téléphoniste. Voir ci-dessous.
Frais d’interurbain :
- Québec : 0,75 $ par minute peu importe le moment de la journée, à destination de l’Amérique du Nord (Canada et États-Unis)
- Payé par la personne : l’appel est facturé à l’appelant, et celui-ci demande à parler à une personne précise au numéro appelé.
- À frais virés : l’appelant demande à parler à une personne précise au numéro appelé, et l’appel est facturé à la personne appelée.
Le service de téléphone public est fourni par WiMacTel. Vous pouvez obtenir des précisions sur les tarifs en choisissant l’option à cet effet lorsque vous faites un appel ou en communiquant directement avec un téléphoniste de WiMacTel au 1-844-846-0207.
Comment faire un appel à frais virés?
Sans RVI
- 0 et parler à la téléphoniste
Avec RVI
- 0 + numéro où l’on veut faire l’appel (418-722-2424)
Tarif des appels depuis le Canada
Les tarifications suivantes sont uniquement en lien avec des appels effectués à partir de lignes téléphoniques de TELUS. Les abonnés TELUS ayant consentie à des appels à frais virés provenant d’un autre fournisseur sont sujet à d’autres tarifications qui ne relèvent pas de TELUS. Pour connaître la tarification en vigueur, toujours demander l’aide de la téléphoniste avant d’accepter un appel.
Empêcher les appels à frais virés
Il y a deux façons de bloquer les appels à frais virés :
- N’acceptez pas les frais quand le téléphoniste ou le système automatisé vous le demande.
- Appelez au 310-1212 et demandez d’appliquer une restriction pour les appels à frais virés sur votre compte.