TELUS Québec s'engage à vous assurer entière satisfaction!

Nous nous engageons…

• à vous servir avec respect et courtoisie, en toute occasion;
• à prendre l'initiative de vous proposer régulièrement des produits ou des services qui correspondent à vos besoins;
• à toujours vous faire bénéficier de forfaits interurbains à la fois économiques et adaptés à vos besoins;
• à vous assurer un service après-vente de première qualité;
• à respecter la date convenue avec vous pour la visite de l'un de nos spécialistes;
• à ce que l'installation ou la réparation soit effectuée à votre entière satisfaction;
• à ce qu'une personne qualifiée vous rappelle dans un délai qui n'excédera pas 24 heures lorsque la première personne contactée ne peut répondre à votre demande;