Modification de la tarification des services d’affaires en 2007
Afin d’assurer le maintien de tarifs concurrentiels des produits et services dans le secteur des télécommunications, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) a créé un processus annuel permettant aux fournisseurs de services de déposer des demandes de modification de tarifs afin de conserver leur compétitivité et de rentabiliser leurs investissements.
Le 30 avril 2007, le CRTC a défini de nouvelles normes en matière de tarification qui s’appliquent dorénavant aux services réglementés. En vertu des directives de la Décision de télécoms 2007-27 du CRTC, TELUS peut soumettre chaque année une proposition de changement de tarification.
TELUS croit qu’un environnement de télécommunications juste et concurrentiel est dans l’intérêt du public; par conséquent, en vertu du processus de conformité au plafonnement annuel des prix du CRTC, TELUS a soumis les 11 et 14 mai derniers des propositions de modification des tarifs des services d’affaires pour 2007. La date d’entrée en vigueur pour tous les changements de tarifs est le 1er juin 2007.
Les changements ont pour objectif de couvrir le taux d’inflation et d’ajuster les tarifs afin qu’ils reflètent plus équitablement le véritable coût de la prestation de services. Cela se traduira par une augmentation des tarifs dans certains secteurs géographiques, en raison des conditions du marché et des particularités des services.
Pour obtenir de l’information au sujet de ce processus, veuillez consulter le site Web du CRTC.
Dépôt du 11 mai
Dans certains secteurs, les augmentations de tarif mensuel variant entre 1,5 % et 10 % pour les services énumérés ci-dessous afin de refléter le coût plus élevé de la prestation de ces services :
- Ligne individuelle et service multiligne Affaires – (Alb., C.-B., QC)
- Option de service local Affaires – (Alb. et C.-B.)
- Service tarifé à l’utilisation – (C.-B.)
- Service de concession – (Alb.)
Ligne individuelle et service multiligne Affaires – (Alb., C.-B., Qué)
Les clients d’Alberta et de Colombie-Britannique qui utilisent les services de ligne individuelle et multilignes pourraient connaître des augmentations de tarif mensuel allant jusqu’à 4,75 $. Le changement touche également les tarifs de ligne compris dans le forfait d’affaires à valeur ajoutée et dans le forfait de gestion d’appels d’affaires. En règle générale, les augmentations les plus élevées seront appliquées dans les régions éloignées où les coûts de prestation des services sont plus importants. Dans certaines régions, la tarification des services d’affaires demeurera inchangée.
Au Québec, l’augmentation du tarif mensuel pour les clients qui utilisent les services de ligne individuelle ou multilignes pourrait aller jusqu’à 4,73 $. Dans les zones tarifaires B et C, le tarif mensuel augmente respectivement de 5 % et 7 % tandis que le tarif contractuel augmente de 2,3 % dans la zone B et de 4,5 % à 6 % dans la zone C. Les tarifs d’affaires dans la zone A demeurent les mêmes.
Consulter votre zone tarifaire (PDF)
Option de contrat de service local d’affaires – (Alb. et C.-B.)
En Alberta et en Colombie-Britannique, les clients ayant choisi l’option de contrat de service local d’affaires pourraient connaître une augmentation de tarif mensuel allant jusqu’à 3,60 $. En règle générale, ce sont les régions rurales où le coût de prestation des services est élevé qui connaîtront les augmentations les plus fortes.
Service tarifé à l’utilisation – (C.-B.)
Le tarif mensuel de certains clients en Colombie-Britannique abonnés au Service tarifé à l’utilisation demeurera inchangé tandis que celui d’autres clients qui habitent en région éloignée pourrait augmenter jusqu’à 4,75 $.
Concession Service – (Alb.)
Le tarif mensuel des clients Business Concession en Alberta pourra augmenter de 2,60 $ à 3,25 $.
Calculateur de tarif – Alb. et C.-B., QC
Pour savoir quelles seront pour vous les conséquences des changements de tarification des services de ligne individuelle et multilignes d’affaires, veuillez entrer votre indicatif régional et votre numéro de téléphone à sept chiffres ici :
Dépôt du 14 mai
Augmentation de tarif de 2,6 % pour le service de ligne à composition rapide en Alberta et de 7,5 % pour service de ligne à composition automatique en C.-B. afin d'harmoniser la tarification des deux provinces.
Augmentation de tarif de 7 % à 10 % du service accès de base RNIS – (Alb., C.-B., QC).
Augmentation de tarif de 10 % des services énumérés ci-dessous :
- Services de lien privé analogique – (Alb., C.-B., QC) : Tarifs de circuit locale et intra-provinciale, circuit de jonction, extension de service de base, lien privé et conditionnement de poste
- Interception d’appels facturables – (Alb., C.-B., QC)
- Système d’accès aux données – (C.-B.)
- Service de réseau numérique – (C.-B.) : Frais de distance entre les circonscriptions (de 2,4 à 9,6 kbit/s) et tarifs de liaisons (toutes vitesses)
- Accès à un réseau numérique – (Alb., C.-B.) : Accès DS-0, Accès DS-1 Band 3 (plus de 4 accès), Accès DS3 Band 3 supplémentaire
- Accès à un réseau numérique (QC) : Accès DS-0, Accès à 128 kbit/s, Accès DS1 (plus de 4 accès)
- Frais d’assistance-annuaire – (Alb., QC)
- Inscriptions aupplémentaires à l’annuaire – (QC)
- Central hors circonscription – (C.-B.)
- Ligne à composition automatique – (Alb.)
- Proxiréseau et Services de ligne privée courte distance – (QC)
- Service de transmission de signal – (C.-B.)
- Services commutés 56 – (Alb.)
- Transmission de la voix et de programmes radio – (Alb., C.-B.)
Nous vous tenons au courant
À mesure qu’évoluent les services de communication, les coûts liés à leur prestation en font autant, ce qui est reflété dans les changements de tarification proposés. Nous comprenons qu’il est important pour certaines entreprises d’effectuer une planification budgétaire en regard de ces modifications. TELUS fournira sur votre facture l’information relative aux changements de tarifs.
Nous savons que les entreprises canadiennes font confiance à TELUS lorsqu’il s’agit de trouver des solutions de communication efficaces. Votre confiance nous honore. Nous sommes déterminés à investir dans des solutions de communication qui offrent de la valeur à votre entreprise.
Chef de file canadien en prestation de solutions complètes de communications, TELUS peut offrir à votre entreprise les services dont elle a besoin : Internet, sans fil et transmission de la voix ou de données. Nos tarifs sont concurrentiels et la qualité de notre service est inégalée. Voilà l’essentiel : vous tirez parti de solutions de communication efficaces et rentables.
Pour en savoir plus sur les solutions de communication de TELUS, passez à l’adresse telus.com ou telusquebec.com
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