TELUS Québec - Consommateurs - Cartes d'appel interurbain prépayées

La Nouvelle carte d'appel interurbain prépayée Facilité de TELUS offre des appels par accès d'un numéro sans frais, partout et en tout temps, à 5,5 ¢ la minute au Canada et aux États-Unis. Elle ne comporte ni frais de connexion, ni frais cachés. Elle offre également des fonctions en ligne de messagerie vocale, de rapports de solde et de réapprovisionnement.



	À partir d’un téléphone à clavier, composez le numéro d’accès sans frais figurant sur la carte.

	Suivez les commandes vocales pour faire votre appel :

		Pour les appels au Canada ou aux États-Unis, composez l’indicatif régional + le numéro de téléphone.

		Pour les appels internationaux, composez le 011 + le code du pays + le code de la ville + le numéro de téléphone.

	Plusieurs appels peuvent être effectués l’un à la suite de l’autre :

		Appuyez sur # pour faire un autre appel après que votre interlocuteur a raccroché ou avant que l’appel soit pris.

		Vous pouvez effectuer un maximum de trois appels de suite.



	Pour récupérer le NIP de votre carte d’appel, cliquez ici.

Avantages/Fonctions

	Cartes de 5$, 10$ et 25$

	Appels partout et en tout temps sans frais supplémentaires du Canada vers :

		Canada et États-Unis : 5,5 ¢ la minute par accès sans frais

		Outre-mer : appels à destination de plus de 200 pays à des tarifs exceptionnels

	Les fonctions supplémentaires incluent :

		Accès national sans frais

		Approvisionnement en ligne de la carte

		Accès à la messagerie vocale (pour les achats de carte en ligne)

		Rapports de solde en ligne; historique des appels pour les trois derniers mois

	Aucuns frais de connexion ou cachés et aucun abonnement ou contrat requis

	Commandes vocales en huit langues simples à suivre

	Idéale pour effectuer plusieurs appels

	Soutien à la clientèle assuré 24 heures sur 24, sept jours sur sept, par des téléphonistes bilingues

Modalités et conditions

1.	La carte peut être utilisée à partir d’un téléphone à clavier partout au Canada et aux États-Unis pour appeler dans plus de 200 pays.

2.	Un supplément de 2 ¢ la minute s'applique à tous les appels faits à partir des États-Unis.

3.	Un supplément de 50 ¢ par appel s'applique à tous les appels faits à partir de téléphones publics.

4.	La carte est réapprovisionnée en ligne.

5.	La carte expire deux ans après sa date de fabrication ou 6 mois à compter de la première utilisation ou du premier réapprovisionnement.

6.	La carte n’est pas remboursable. Les cartes perdues ou volées, expirées ou utilisées de façon non autorisée ne sont ni remboursées, ni remplacées.

7.	Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis.

8.	Des frais supplémentaires s’appliquent aux appels destinés à des téléphones sans fil à l’étranger.

9.	L’utilisation est déterminée en fonction d’intervalles d’appel de 1 minute.

10.	La responsabilité globale est limitée uniquement à la valeur de la carte.

11.	L’utilisation de la carte signifie que vous en avez accepté les modalités et conditions.

12.	L'information ci-dessus a été mise à jour le 1er janvier 2006.

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