Comment faire un appel avec Canada Direct

Lorsque vous utilisez votre carte d’appel TELUS et les numéros d’accès de Canada Direct^MD, les frais sont portés à votre compte TELUS, en dollars canadiens.

Pour téléphoner à partir d’outre-mer

1) Vérifiez le numéro d’accès Canada Direct du pays où vous vous trouvez à l’aide du guide de poche de la carte d’appel TELUS :

Guide de poche - Carte d’appel TELUS

2)  Si vous appelez d’un hôtel, suivez les directives de l’hôtel pour accéder à une ligne extérieure. (Les hôtels ont accès gratuitement à Canada Direct; toutefois, certains d’entre eux peuvent exiger des frais additionnels.)

3) Composez le numéro d’accès de Canada Direct. (Si vous utilisez un téléphone à cadran, un téléphoniste vous aidera à établir la communication.)

4) Suivez les directives vocales. Identifiez TELUS comme étant votre fournisseur de services interurbains. Entrez votre numéro de carte et le numéro que vous désirez joindre, tel qu’on vous l’indique. Appuyez sur la touche « 0 » si vous désirez appeler à frais virés.

5) Si vous avez besoin d’aide à n’importe quelle étape, il suffit de faire le « 0 » pour communiquer avec un téléphoniste canadien.

6)  À l’aide de votre carte d’appel TELUS, vous pouvez faire jusqu’à 10 appels consécutifs sans raccrocher. Il suffit d’appuyer sur le symbole « # » du clavier après chaque appel et de suivre les messages guides.