Services de sécurité

Trousse SécurWeb de TELUS

Naviguez en toute sécurité avec la trousse SécurWeb de TELUS :
la solution la plus complète en matière de protection sur Internet.

Offerte gratuitement aux abonnés d’Internet Haute Vitesse 5, OPTIK 15, OPTIK 25 et OPTIK 50. La trousse SécurWeb comprend 9 logiciels hautement performants :

Les avantages de la trousse SécurWeb de TELUS

  • Complète, car elle renferme l’arsenal requis pour lutter contre les dangers du web
  • Conviviale par son interface simple et constante d’une application à l’autre
  • Sans tracas, puisque les mises à jour se font automatiquement et qu’il n’y a pas de licence à payer chaque année
  • Compatible avec 5 ordinateurs (maximum) en réseau par simple téléchargement de la trousse SécurWeb
  • Offerte avec le soutien technique de TELUS du lundi au samedi
  • Réservée aux abonnés des services Internet Haute Vitesse 5, Internet OPTIK et Internet Haute Vitesse portable de TELUS

Pourquoi se protéger?

  • Plusieurs menaces planent sur votre PC et ses utilisateurs
  • Internet est un réseau accessible aux pirates et fraudeurs
  • De nouveaux virus sont créés chaque jour
  • Les attaques peuvent aller du simple virus jusqu'au vol de données confidentielles
Plus de détails

Comment se protéger?

  • Les menaces visant votre ordinateur sont multiples
  • Il vous faut protéger votre ordinateur avec plusieurs logiciels spécialisés
Plus de détails

Soutien technique

  • Vous avez de la difficulté avec le téléchargement ou la configuration de la trousse SécurWeb?
Plus de détails

Système antivirus de TELUS

Un antivirus gratuit est intégré à toutes les boîtes de courriel de la Messagerie web de TELUS.

En quoi consiste l’antivirus?

Il s'agit d'un système qui analyse tous les courriels entrants et sortants et traite ceux porteurs de virus avant même qu'ils n’atteignent les serveurs de courrier électronique.
Par conséquent, le risque d'infection d'un utilisateur est diminué ainsi que le risque d'infecter un correspondant.

Les messages contaminés sont nettoyés et vous les recevez par la suite. S’il y a un échec dans le nettoyage, le courriel est remplacé par un message du système qui est envoyé au destinataire l’avisant de la présence d’un virus. À la réception de ce message, nous vous recommandons d’avertir votre correspondant que son ordinateur est possiblement porteur d’un virus. Notez que bien souvent, même si la provenance indique une adresse connue et valide, il se peut que le courriel ait été envoyé à l’insu de l’expéditeur.

Des avantages considérables

  • Une sécurité accrue pour l’utilisateur, puisque la majorité des virus sont propagés par les courriels
  • La diminution de courriels non sollicités générés par des virus de type publipostage
  • Aucune installation ni gestion requises de l’utilisateur

À retenir

TELUS vous informe que cet antivirus s’applique uniquement aux courriels et recommande que vous vous équipiez d’un logiciel antivirus pour votre ordinateur.

Bien que la mise à jour de l’antivirus soit faite de manière régulière, il peut exister un intervalle entre l’apparition d’un virus et son antidote. TELUS ne sera aucunement responsable de la contamination de votre ordinateur dans un tel cas.

Nous vous invitons à consulter notre rubrique Questions fréquentes pour obtenir plus d'information sur ce service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service de soutien technique au 310-1212.


Questions fréquentes

Système antipourriel de Telus

Un filtre antipourriel est intégré gratuitement à toutes les boîtes de courriel de la Messagerie web de TELUS.

Qu'est-ce que l’antipourriel de TELUS?

TELUS utilise une technologie qui analyse les courriels sur le réseau avant même qu’ils n’atteignent les serveurs, ce qui libère ces derniers du traitement et contribue à la robustesse du service. La technologie de pointe utilisée par TELUS fonctionne avec un système d'attribution de points. Chaque courriel est analysé et un certain nombre de points lui est attribué.

Selon le pointage accordé, les messages seront catégorisés de trois façons :

1. Les courriels courants

Considérés comme étant vos courriels entrants et sortants habituels. Cette catégorie (courriels courants) ne subira aucune modification et vous recevrez ces messages de façon normale.

2. Les courriels douteux

Pouvant être des pourriels. Seuls les courriels entrants de cette catégorie seront marqués d'un repère et retournés au client avec, dans le sujet (sous la rubrique Objet de votre logiciel de courrier), l'identification : [Avis-Notice] + l'objet du message

3. Les courriels indésirables

Considérés comme étant des pourriels. Les courriels entrants et sortants de cette catégorie seront rejetés et n'atteindront jamais nos serveurs.

À la réception des courriels identifiés [Avis-Notice], vous pourrez soit les détruire, soit utiliser les fonctions de votre logiciel de courriel pour en faire la gestion.

Les avantages de l’antipourriel

  • En rejetant les pourriels catégorisés « indésirables », la quantité de messages non sollicités reçue dans votre boîte de courriel diminuera grandement.
  • Les pourriels entrants douteux seront marqués d'un repère, ce qui optimise la gestion des pourriels par le client.
  • La solution augmentera la performance de notre service de courriel en général, car nos infrastructures ne seront plus alourdies par les courriels non sollicités ou pourriels.
  • Le service de courriel est ainsi protégé en cas d'attaques (solution réseau).

Que sont les pourriels (SPAM)?

Messages non sollicités et importuns, diffusés massivement lors d'un pollupostage et reçus par courrier électronique. Ils sont constitués essentiellement de publicité et causent une véritable pollution des réseaux.

Comment faire la gestion des pourriels avec votre logiciel de courriel?

Pour savoir comment faire la gestion des pourriels avec votre logiciel de courriel, cliquez sur l’un des liens suivants :

Mac OS X Mail           Windows Mail (Vista)

À retenir

TELUS vous informe que cet antipourriel s'applique aux courriels entrants et sortants dans les boîtes de courriel de la Messagerie web de TELUS.

La mise à jour de l'antipourriel est faite de manière régulière, de même que l'évaluation des pointages accordés aux catégories de courriels de façon à vous assurer que vous recevez les bons courriels. TELUS ne sera aucunement responsable de la classification d’un courriel désiré comme pourriel.

Nous vous invitons à consulter la rubrique Questions fréquentes pour obtenir plus d'information sur ce système. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service de soutien technique au 310-1212.


Questions fréquentes